Zuletzt aktualisiert: 28.05.2026
Inkrafttretungsdatum: 28.05.2026
Version: V2.0
1. Einleitung
Willkommen und vielen Dank für Ihr Interesse an ENGWE!
Durch das Browsen auf dieser Website erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Nutzungs- und Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) hinsichtlich der Nutzung der Website (Abschnitte 2, 3, 7–11) einverstanden. Durch den Kauf eines Produkts erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Bedingungen in Bezug auf den Kauf von Produkten (Abschnitte 2, 4–11) einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung dieser Website ein bzw. kaufen Sie unsere Produkte nicht.
Sie müssen in Ihrem Wohnsitzland bzw. Ihrer Wohnsitzregion volljährig sein, um Käufe auf dieser Website tätigen zu können.
2. Zweck und Geltungsbereich
Die folgenden Bedingungen stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen („Sie“, „Ihr“) und ENGWE hinsichtlich der Nutzung der Website sowie des Kaufs von ENGWE-Produkten dar.
Zusätzlich zu diesen Bedingungen unterliegen das Browsen auf der Website sowie der Kauf von ENGWE-Produkten unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie, welche erläutern, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und wie wir diese verwenden und weitergeben. Die Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie sind integraler Bestandteil dieser Bedingungen und gemeinsam mit diesen auszulegen.
Bitte lesen Sie zusätzlich die jeweilige Produktbeschreibung auf der Website sorgfältig durch, um sich über Eigenschaften, technische Spezifikationen, Preise, Bewertungen, FAQs, Angebote und weitere nützliche Informationen zu informieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Produktbeschreibung und Anforderungen vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.
Alle Informationen zum Kaufprozess werden den Nutzern in diesen Bedingungen sowie auf der Website vor Beginn des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt.
ENGWE speichert das elektronische Dokument, in dem der Vertrag formalisiert wird, und stellt es den Nutzern bei Bedarf zur Verfügung.
ENGWE stellt Ihnen diese Bedingungen kostenlos vor Abschluss des Vertrags über die Bereitstellung von Dienstleistungen zur Verfügung, sodass Sie deren Inhalt mithilfe des von Ihnen verwendeten Informations- und Kommunikationssystems speichern, vervielfältigen und aufzeichnen können.
BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. DURCH DIE NUTZUNG DER WEBSITE ODER DEN KAUF EINES PRODUKTS BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE BEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND IHNEN ZUSTIMMEN.
3. Nutzung der Website
3.1 Zugriff auf und Nutzung der Website
Unsere Websites richten sich ausschließlich an Nutzer über 18 Jahre.
Unsere Produkte und Dienstleistungen sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt. Sie müssen in Ihrem Wohnsitzland bzw. Ihrer Wohnsitzregion volljährig sein, um Käufe auf der Website tätigen zu können.
Die Nutzung der ENGWE-Dienstleistungen ist möglich, sofern Ihr verwendetes Informations- und Kommunikationssystem die Mindestanforderungen erfüllt, insbesondere den Zugriff auf die Website über einen Webbrowser, der HTML-Dokumente darstellen kann und Internetzugang bietet.
Zur Gewährleistung der Sicherheit der Übertragung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den über die Website bereitgestellten Dienstleistungen ergreift ENGWE technische und organisatorische Maßnahmen entsprechend dem Sicherheitsrisiko, insbesondere Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten oder deren Veränderung über das Internet.
3.2 Erstellung eines Kontos
Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort wählen.
Sie sind allein verantwortlich für die Geheimhaltung Ihres Kontos und Passworts und erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder Passwort zu übernehmen. Sie verpflichten sich, ENGWE jederzeit wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen und diese aktuell zu halten.
Falls Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Konto nicht mehr sicher ist oder kompromittiert wurde (z. B. bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Offenlegung Ihres Passworts), verpflichten Sie sich, ENGWE unverzüglich unter [service@engwe.com] zu informieren.
Das Konto wird auf unbestimmte Zeit erstellt. Die Erstellung und Nutzung des Kontos ist kostenlos.
3.3 Nutzungsbedingungen und Einschränkungen
Sie dürfen die Website nutzen, um auf die dort verfügbaren Informationen, Dienstleistungen und Funktionen zuzugreifen.
Die Nutzung der Website darf ausschließlich zu den oben genannten Zwecken sowie unter Einhaltung dieser Bedingungen und aller geltenden gesetzlichen Vorschriften erfolgen.
Falls Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, behält sich ENGWE das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung Ihres Zugangs oder Kontos sowie rechtlicher Schritte.
Insbesondere verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:
- Nutzung der Website in einer Weise, die gegen geltende Gesetze, Rechte Dritter oder die öffentliche Ordnung verstößt.
- Nutzung der Website zu kommerziellen Zwecken ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von ENGWE.
- Störung oder Beeinträchtigung der Website, ihrer Server oder Netzwerke, insbesondere durch Viren, Schadsoftware oder übermäßige Belastung.
- Bewerbung oder Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, die mit den auf der Website dargestellten Marken konkurrieren.
- Sammlung personenbezogener Daten anderer Nutzer ohne deren ausdrückliche Zustimmung.
- Verwendung automatisierter Systeme zum Extrahieren von Inhalten der Website („Screen Scraping“).
3.4. Kündigung
Sie können Ihr Konto jederzeit kostenfrei kündigen, indem Sie ENGWE unter [service@engwe.com] benachrichtigen oder den Live-Chat nutzen. Alle personenbezogenen Daten und Ihr Benutzerkonto werden gleichzeitig gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie.
ENGWE behält sich das Recht vor, den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Ihr Benutzerkonto in den unter Abschnitt 3.3 „Nutzungsbedingungen und -beschränkungen“ genannten Fällen zu löschen.
4. Kauf eines Produkts
4.1 Bestellung aufgeben
Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Im Warenkorb sehen Sie die ausgewählten Produkte, den Gesamtbetrag, verfügbare Zahlungsmethoden und anfallende Kosten.
Die Preise werden in der jeweiligen Landeswährung angegeben und enthalten die geltenden Steuern.
Durch Anklicken des Warenkorbs oder einer Express-Checkout-Option gelangen Sie zum Bestellvorgang.
Bei Nutzung eines Express-Checkouts erfolgt die Zahlungsabwicklung über unsere Partner. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Zahlungsanbieter.
Sie können sich vor dem Checkout anmelden oder als Gast bestellen. Zur Durchführung der Bestellung müssen Sie Lieferadresse, Lieferregion und Zahlungsdaten angeben.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestätigungs-E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden und Ihnen dies per E-Mail oder Kundenkonto bestätigen.
4.2 Zahlung, Vertragsabschluss und Bestellbestätigung
Vor Abschluss der Bestellung müssen Sie diese Bedingungen lesen und akzeptieren.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine elektronische oder physische Rechnung aus.
ENGWE behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung einschließlich Versandkosten vor.
Zum Schutz vor Betrug kann ENGWE zusätzliche Dokumente zur Identitätsprüfung anfordern. Erfolgt innerhalb von fünfzehn (15) Tagen keine Antwort, wird die Bestellung storniert.
ENGWE behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei offenen Streitigkeiten oder ausstehenden Zahlungen.
5. Lieferung
Sobald die Bestellung versandbereit ist, wird sie an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
ENGWE arbeitet mit externen Logistikdienstleistern zusammen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie:
[https://engwe.com/pages/shipping-policy]
Bitte kontaktieren Sie uns unter [service@engwe.com], falls Produkte fehlen oder verspätet eintreffen.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Spediteur die Produkte Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person zur Verfügung stellt.
6. Rückgabe, Rechtsbehelfe bei Vertragswidrigkeit und Rückerstattungen
Sobald die Lieferung abgeschlossen ist, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
- Sie können die Produkte innerhalb der in unserer Richtlinie für Rückgabe und Rückerstattung festgelegten Fristen zurückgeben, indem Sie ab dem Datum der Lieferung vom Vertrag zurücktreten („Widerrufsrecht“), und eine Rückerstattung verlangen. Bitte beachten Sie, dass Sie bestimmte Kosten zu tragen haben. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte unserer Richtlinie für Rückgabe und Rückerstattung.
- Sollten Sie feststellen, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vertragsgemäß sind, können Sie innerhalb der in Ihrem Rechtsraum geltenden Frist eine Reparatur, einen Austausch oder eine Teilrückerstattung verlangen. Weitere Einzelheiten sowie die in Ihrem Rechtsraum geltende Frist finden Sie in unserer Gewährleistungsrichtlinie [LINK ZUR GEWÄHRLEISTUNGSRICHTLINIE EINFÜGEN].
- Zudem können Sie unsere freiwillige Herstellergarantie (kommerzielle Garantie) – aufgeschlüsselt nach Produkttyp – in unserer Gewährleistungsrichtlinie einsehen [LINK ZUR GEWÄHRLEISTUNGSRICHTLINIE EINFÜGEN].
6.1. Rückgaberichtlinie
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb der in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie festgelegten Fristen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Sofern im Rahmen einer einzigen Bestellung mehrere Produkte bestellt, jedoch an unterschiedlichen Tagen geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein Schreiben per E-Mail oder Live-Chat) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie unverzüglich, spätestens jedoch ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie bestimmte Kosten zu tragen haben. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Ablauf von Widerruf und Rückgabe
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Musterformular für Rücksendung und Rückerstattung
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Sie können auch unseren Live-Chat nutzen; dort werden wir die in diesem Formular enthaltenen Informationen bei Ihnen abfragen.
Sobald wir Ihre Entscheidung erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail oder Live-Chat eine Eingangsbestätigung zu, in der Sie folgende Informationen finden:
- Rücksendeetikett: Ein Etikett, das die Anschrift des Logistikzentrums enthält, welches die Rücksendung entgegennimmt und bearbeitet. Wir bitten Sie, dieses Etikett auf dem Rücksendepaket anzubringen. Sie können den Logistikdienstleister Ihrer Wahl frei bestimmen; die Rücksendung der Produkte muss gemäß unseren Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen erfolgen. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte unseren Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen.
Sie sind verpflichtet, die Produkte – nach Möglichkeit in der Originalverpackung – unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung mitteilen, an uns zurückzusenden.
Durch die Ausübung dieses Rechts entstehen Ihnen keine Haftungsansprüche. Wir behalten uns jedoch vor, eine entsprechende Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung in Abzug zu bringen. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte unseren Richtlinien. Sie haften lediglich für einen etwaigen Wertverlust der Produkte, sofern dieser auf einem Umgang mit den Produkten beruht, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderliche Maß hinausgeht.
Sobald unsere Logistikzentren das Paket erhalten haben, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet. Weitere Einzelheiten zum Rückerstattungsprozess entnehmen Sie bitte Abschnitt „6.2. Rückerstattungsrichtlinien“.
6.2. Rückerstattungsrichtlinien
Sofern Sie eine Rückerstattung auf der Grundlage Ihres Widerrufsrechts oder unserer Garantiebestimmungen verlangen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien unverzüglich ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert werden – vorausgesetzt (sofern zutreffend), dass wir einen Nachweis über den Rückversand der Produkte an uns erhalten haben; wir behalten uns jedoch vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesandten Produkte tatsächlich erhalten haben. Sollten wir keinen Nachweis über den Rückversand der Produkte an uns erhalten, beginnt die vierzehntägige (14-tägige) Frist für die Rückerstattung erst ab dem Datum, an dem wir die Produkte in Empfang nehmen. Bitte beachten Sie, dass Sie bestimmte entsprechende Bearbeitungsgebühren für die Rücksendung zu tragen haben. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Bevor wir die Rückerstattung vornehmen, werden wir die zurückgesandten Produkte überprüfen, um Ihren Antrag zu bewerten; dies betrifft insbesondere:
- Wenn Sie die Produkte zurückgeben und eine Rückerstattung innerhalb des in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie festgelegten Zeitraums beantragen, prüfen wir, ob sich die Produkte noch in dem Zustand befinden, in dem wir sie an Sie ausgeliefert haben. Sollten wir feststellen, dass Ihr Umgang mit dem Produkt dessen Wert gemindert hat – und zwar durch einen Umgang, der über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist –, können wir einen entsprechenden Betrag von der endgültigen Rückerstattung abziehen.
- Wenn Sie infolge einer Vertragswidrigkeit eine Preisminderung verlangen, ermitteln wir die Wertminderung, indem wir die Differenz zwischen dem Wert bestimmen, den die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung gehabt hätten, wären sie vertragsgemäß gewesen, und dem Wert, den die tatsächlich gelieferten Produkte zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses hatten.
- Wenn Sie infolge einer Vertragswidrigkeit eine Rückerstattung verlangen, prüfen wir, ob die Vertragswidrigkeit geringfügig ist; in diesem Fall werden wir eine andere, geeignetere Abhilfemaßnahme aus den oben erläuterten Optionen anbieten.
Wir führen die Rückerstattung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels durch, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nicht anderweitig mit Ihnen vereinbart. Wir erstatten alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Verfahren bei Vertragswidrigkeit anfallen. Im Rahmen des Rückgabeprozesses erstatten wir alle Kosten mit Ausnahme von (i) der entsprechenden Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung und (ii) etwaiger Zusatzkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie für die Rücksendung eine andere Versandart gewählt haben als die kostengünstigste Standardversandart, die von ENGWE angeboten wird.
7. Gewährleistungen und Haftung
Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten im größtmöglichen, nach zwingend anwendbarem Recht zulässigen Umfang. Dieser Abschnitt ist weder dazu bestimmt noch bewirkt er eine Beschränkung unserer Haftung, soweit wir Ihnen gegenüber kraft Gesetzes oder aufgrund etwaiger gesetzlicher Rechte, die Ihnen zustehen mögen, haftbar sein könnten.
Einige Länder oder Rechtsordnungen gestatten keine Beschränkung oder den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen. Möglicherweise stehen Ihnen auch weitere Rechte zu, die je nach Rechtsordnung variieren können.
7.1. Produkte
Soweit ENGWE Produkte vertragsgemäß liefert, übernimmt ENGWE keine Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass die auf der Website angebotenen Produkte Ihren spezifischen persönlichen Anforderungen oder Erwartungen entsprechen oder Ihrem persönlichen Geschmack entsprechen – es sei denn, Sie haben uns diese Anforderungen mitgeteilt und wir haben uns darauf geeinigt, ein Produkt zu liefern, das Ihren persönlichen Standards entspricht.
7.2. Ihre Zusicherungen und Gewährleistungen
Sie sichern zu, erklären und stimmen Folgendem zu:
- • Sie werden die Produkte nicht auf eine Weise nutzen, die (i) geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte von ENGWE oder Dritten verletzt, beeinträchtigt oder missbräuchlich nutzt; (ii) gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt, ENGWE in einen Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften bringen würde oder einem illegalen Zweck dient; (iii) gegen diese Bedingungen verstößt; oder (iv) die Sicherheit Ihres Kontos, der Website oder Ihre eigene Sicherheit in irgendeiner Weise gefährdet.
• Sie werden im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website und der Produkte die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten. - • In Anbetracht dessen, dass die Produkte für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt sind, werden Sie die Produkte – sofern nicht ausdrücklich gestattet – weder vermieten, verpachten, verleihen, verkaufen, weiterverkaufen, unterlizenzieren, vertreiben, übertragen noch auf sonstige Weise Dritten zugänglich machen.
- • Sie werden anderen Personen keinen Zugriff auf Ihr Konto gewähren und selbst nicht ohne entsprechende Berechtigung auf Konten anderer Personen zugreifen; ferner werden Sie keine Konten mithilfe von Bots oder anderen automatisierten Mitteln erstellen und keine sonstigen betrügerischen Aktivitäten vornehmen.
- • Sie werden die Produkte oder Teile davon weder modifizieren noch anpassen, noch davon abgeleitete Werke erstellen – es sei denn und nur insoweit, als dies von ENGWE in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet wird, oder insoweit, als die vorstehende Beschränkung durch geltendes Recht ausdrücklich untersagt ist (wobei Sie in letzterem Fall ENGWE schriftlich kontaktieren müssen, um die geplante Aktivität anzuzeigen und zu erörtern, ob ENGWE bereit ist, die gewünschten abgeleiteten Werke bereitzustellen).
8. Geistiges Eigentum
8.1. Geistiges Eigentum
Im Sinne dieser Bedingungen und insbesondere dieses Abschnitts bezeichnet der Begriff „Geistiges Eigentum“ – ohne darauf beschränkt zu sein – Patente, Gebrauchsmuster, Designs, Kennzeichen, Marken, Handelsnamen, Firmennamen, Logos, Domainnamen, Urheberrechte und verwandte Schutzrechte, Datenbanken, Software, Hardware, Schaltungsdesigns oder -entwürfe, Geschäftsgeheimnisse sowie Know-how. Soweit auf Rechte an Geistigem Eigentum Bezug genommen wird, umfasst dies Eigentumsrechte oder Rechte mit gleichwertiger Wirkung in jedem Teil der Welt sowie jegliche Rechte daran (unabhängig davon, ob diese eingetragen sind, nicht eingetragen sind, eingetragen werden können oder nicht), ferner Anmeldungen, Registrierungen, Verlängerungen und Erneuerungen in Bezug auf jegliche dieser Rechte in jedem Teil der Welt.
Die Website enthält Inhalte, Elemente, Materialien, Funktionen oder Informationen (z. B. – ohne darauf beschränkt zu sein – visuelle Benutzeroberflächen, Grafiken, Designs, Zusammenstellungen, Computercode – einschließlich Quellcode oder Objektcode – sowie Lehrvideos), die Rechten an Geistigem Eigentum und entsprechenden Gesetzen unterliegen (im Sinne dieses Abschnitts gemeinsam als „Inhalte“ bezeichnet). Sie nehmen zur Kenntnis und erkennen an, dass ENGWE das ausschließliche Eigentum oder die entsprechenden Lizenzen bzw. Titel an den Rechten des Geistigen Eigentums der Website und ihrer Inhalte innehat.
In einigen Fällen kann die Website Inhalte Dritter enthalten, die durch Rechte an Geistigem Eigentum geschützt sind, welche im Eigentum dieser Dritten stehen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet ENGWE in keiner Weise für Inhalte Dritter auf der Website; dies gilt insbesondere – jedoch nicht ausschließlich – für etwaige Fehler oder Auslassungen in den Inhalten sowie für jegliche Verluste oder Schäden jedweder Art, die infolge der Nutzung solcher Inhalte entstehen.
Ihnen wird hiermit eine Berechtigung zum Durchsuchen der Website und ihrer Inhalte eingeräumt, die auf dasjenige Maß beschränkt ist, welches für die Durchführung dieses Durchsuchens im Rahmen dieser Bedingungen zwingend erforderlich ist. Nichts in diesen Bedingungen oder auf der Website darf dahingehend ausgelegt werden, dass – sei es stillschweigend oder auf andere Weise – eine Lizenz oder ein Nutzungsrecht an dem Geistigen Eigentum von ENGWE oder Dritten gewährt wird, welches auf der Website oder in deren Inhalten dargestellt ist; dies gilt vorbehaltlich unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung im Einzelfall, sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist. ENGWE behält sich sämtliche Rechte am Geistigen Eigentum, an der Website und an den Inhalten vor, die in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich eingeräumt werden.
8.2. Nutzergenerierte Inhalte
Wir stellen auf der Website möglicherweise Bereiche zur Verfügung, die es Nutzern ermöglichen, Inhalte wie Texte, Kommentare oder Meinungen, Feedback, Informationen, Daten, Fotos, Videos usw. hochzuladen, einzureichen, zu teilen, anzuzeigen oder anderweitig zu veröffentlichen (im Folgenden „hochladen“) (nutzergenerierte Inhalte oder „UGC“).
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Im gesetzlich zulässigen Höchstumfang erklären Sie sich damit einverstanden, ENGWE von jeglicher Haftung und sämtlichen Kosten – einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltsgebühren –, die im Zusammenhang mit Ansprüchen entstehen, welche sich aus oder im Zusammenhang mit von Ihnen auf die Website hochgeladenen UGC ergeben, freizustellen, schadlos zu halten und von der Haftung zu befreien. Sie sind verpflichtet, im Rahmen der Verteidigung gegen derartige Ansprüche jegliche angemessene Unterstützung zu leisten. ENGWE behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten die alleinige Verteidigung und Kontrolle in Angelegenheiten zu übernehmen, für die Sie eine Freistellungsverpflichtung übernommen haben.
ENGWE behält sich das Recht (jedoch nicht die Pflicht) vor, UGC – ganz oder teilweise –, die gegen die vorstehenden Bestimmungen verstoßen, abzulehnen, zu sperren oder von der Website zu entfernen.
Sollten Sie auf der Website UGC entdecken, die Ihrer Ansicht nach (i) Ihre Rechte oder die Rechte Dritter verletzen oder (ii) in irgendeiner Weise gegen diese Nutzungsbedingungen, geltende Gesetze, ethische Grundsätze oder die öffentliche Ordnung verstoßen, können Sie uns dies über den folgenden Kanal melden, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können: [service@engwe.com].
9. Kundensupport
Sie können uns kontaktieren, um Informationen über unsere Website oder Ihre Einkäufe anzufordern, sowie für Anfragen an den Kundensupport oder bei sonstigen damit zusammenhängenden Problemen oder Beschwerden:
- • Über unseren Live-Chat
- • Per E-Mail an [service@engwe.com]
10. Sonstiges
10.1. Änderung der Bedingungen. ENGWE kann den Inhalt dieser Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, um:
a) die Bedingungen an geltende oder in Verabschiedung befindliche regulatorische oder gesetzliche Bestimmungen anzupassen;
b) die Bedingungen an Entscheidungen von Gerichten, Verbraucherschutzbehörden oder sonstigen zuständigen Stellen anzupassen, sofern diese Entscheidungen die Website, deren Inhalte oder die dort angebotenen Produkte betreffen;
c) Missbrauch oder Schäden vorzubeugen oder aus Sicherheitsgründen;
d) rechtliche Änderungen, Aktualisierungen, Verbesserungen oder Änderungen an den Diensten, den Produkten, der Website und/oder deren Inhalten widerzuspiegeln.
ENGWE wird jede Änderung dieser Bedingungen, die Bestimmungen zur Nutzung der Website betrifft, vor deren Inkrafttreten durch einen allgemeinen Hinweis auf der Website ankündigen; dies gilt nicht, wenn ENGWE gesetzlich verpflichtet ist, die Änderungen unverzüglich oder innerhalb einer kürzeren Frist vorzunehmen. Sollten Sie die neuen Bedingungen nicht akzeptieren, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Website ein. Wenn Sie die Website nach Inkrafttreten der angekündigten Änderung weiterhin nutzen, gilt Ihr weiterer Besuch der Website als Annahme der vorgeschlagenen Änderungen.
Sofern eine Änderung Bestimmungen betrifft, die den Kauf und die Rückgabe von Produkten regeln, gelten diese Änderungen nicht rückwirkend und haben keinen Einfluss auf Käufe, die Sie zuvor über die Website getätigt haben. Eine Ausnahme besteht, wenn die Änderungen gemäß geltendem Recht oder aufgrund einer Entscheidung einer staatlichen oder gerichtlichen Stelle rückwirkend gelten müssen; in diesem Fall finden die Änderungen auch auf zuvor getätigte Käufe rückwirkend Anwendung. Andernfalls sind Sie an die Version der Bedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt Ihres jeweiligen Kaufs in Kraft ist.
Änderungen an den Bestimmungen der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie bedürfen keiner gesonderten Ankündigung gemäß den vorstehenden Regeln, es sei denn, die Änderung betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten.
10.2. Salvatorische Klausel. Sollte in einer bestimmten Rechtsordnung eine Bestimmung dieser Bedingungen oder deren Anwendung auf eine Partei oder einen Sachverhalt eingeschränkt, untersagt oder undurchsetzbar sein, so gilt diese Bestimmung in der betreffenden Rechtsordnung als unwirksam; dies berührt jedoch weder die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen noch die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der betreffenden Bestimmung in einer anderen Rechtsordnung oder deren Anwendung auf andere Parteien oder Sachverhalte. Soweit rechtlich zulässig, ist eine solche Bestimmung im größtmöglichen Umfang anzuwenden und – sofern dies für ihre Gültigkeit erforderlich ist – in einem entsprechend eingeschränkten Umfang auszulegen und anzuwenden.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Ihres Wohnsitzes und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen.
Für alle Unstimmigkeiten, Ansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit diesen ergeben, unterwerfen sich ENGWE und Sie der Gerichtsbarkeit der Gerichte Ihres Wohnsitzes.